Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Auto école des Catalins sarl au capital social de 1000€ dont le siège social est situé 2 avenue de la gondole 26200 Montélimar, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Roman sur Isère sous le numéro 493 807 804 00015 ci-après dénommée "aedc26” ou “l’établissement" et gérant le site aedc26.fr et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet aedc26.fr dénommée ci-après " l’élève ".
Article 1. Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre aedc26 et l’élève et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet aedc26.fr. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’élève des présentes conditions de vente dont l’élève reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’élève déclare d’une part que l’achat de produits sur le site aedc26.fr est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.
La société aedc26 conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’élève.
Article 2. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site aedc26.fr de la société aedc26, dans la limite des stocks disponibles. La société aedc26 se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (contenance, utilisation, composition…). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site aedc26.fr est destinée à tous les élèves résidants en France. La vente de prestation de service physique est réservé aux élèves pouvant effectuer des leçons de conduite à partir de l’auto école des catalins et pouvant se déplacer jusqu'à l’auto école.
Article 3. Tarifs
Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet et sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société aedc26 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’élève. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de préparation et livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. En France métropolitaine.
Article 4. Commande et modalités de paiement
Avant toute commande, l’élève doit créer un compte sur le site aedc26.fr. La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu latérale. A chaque visite, l’élève, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations. La société aedc26 propose à l’élève de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec 3 options de paiement au choix :
- Paiement par chèque : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par chèque ». Enfin, la dernière étape lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’acheteur reçoit un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, l’acheteur doit imprimer ce bon de commande, accompagné de son chèque libellé à l’ordre de « Auto école des Catalins » à l’adresse suivante : Auto école des Catalins 2 Avenue de la gondole 26200 Montélimar . Aucun paiement en espèces ne doit être envoyé. Seuls les chèques émis par une banque française seront acceptés. Dès réception du chèque, la commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par email. La société auto école des catalins expédiera les produits au plus tôt 2 jours ouvrés après encaissement du chèque correspondant à la commande, sous réserve de provisions.
- Paiement par virement bancaire : l’élève sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’élève, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’élève choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par virement ». Enfin, la dernière étape lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’élève reçoit un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, l’élève doit contacter sa banque afin d'effectuer le virement correspondant au montant de sa commande vers le compte bancaire de aedc26, dont les coordonnées sont communiquées à l'élève. Dès réception du virement, la commande sera traitée et l’élève en sera informé par e-mail. La société aedc26 expédiera les produits au plus tôt 2 jours ouvrés après réception du virement correspondant à la commande, sous réserve de provisions.
- Paiement sécurisé par Paypal ou carte bancaire (via le système PAYPAL Chekout) : l’élève sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’élève, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’élève choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par Paypal ». L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Enfin, l’élève est redirigé sur l’interface sécurisée PAYPAL afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte Paypal ou de carte bleue personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par compte Paypal ou par carte bancaire est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’élève pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées. La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire.
La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’élève possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société aedc26 lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.
Si l’élève souhaite contacter la société aedc26, il peut le faire soit par mail à aedc26@gmail.com ou par courrier à l’adresse suivante : auto école des catalins 2 avenue de la gondole 26200 Montélimar ;, soit par téléphone au 06 12 83 23 36
Article 5. Réserve de propriété
La société aedc26 conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.
Article 6. Rétractation
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’élève dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande, ou du paiement d’une prestation de service pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Les produits retournés devront être neufs et dans leurs emballages d’origines. Les prestations de services ne devront pas avoir été commencées.
Article 6.2 : Concernant les produits de service type formation total au Permis de conduire (code + conduite) Un droit de rétractation supplémentaire est accordé en cas de refus de formation en rapport au résultat de l'évaluation obligatoire. Dans ce cas, les sommes versées seront restituées déduite du prix unitaire de l'évaluation de conduite obligatoire. Les autres produits concomitant bénéficie des conditions de rétraction de l’article 6.
Article 6.3 :
Annulation du contrat en cour de formation.
Article 7. Livraison
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par La Poste via COLISSIMO, service de livraison avec suivi, remise sans signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’élève remboursé. La société aedc26 pourra fournir par e-mail à l’élève le numéro de suivi de son colis. L’élève est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence de l’élève, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société aedc26. L’élève est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Article 8. Garantie
Tous les produits fournis par la société aedc26 bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société aedc26 qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : auto école des catalins 2 avenue de la gondole 26200 Montélimar, dans un délai de trente jours après livraison.
Article 9. Responsabilité
La société aedc26, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Article 10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site aedc26.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société aedc26. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.
Article 11. Données à caractère personnel
La société aedc26 s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’élève, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : auto école des catalins 2 avenue de la gondole 26200 Montélimar.
Article 12. Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Montélimar ou Valence
Le contrat d'éducation :
Ce contrat obligatoire fait suite à l’application du décret n°2000-1335 du 26 décembre 2000
Tout achat de prestation ou de service dans le cadre d’une formation complète en agence ou sur le site wd26.fr vaut pour accéptation complète et inconditionnelle des présentes CGV et un contrat d’éducation routière suivant vous sera envoyé remplis avec les prestations que vous avez choisies.
École de conduite AUTO ECOLE DES CATALINS 2 Avenue de la gondole 26200 MONTELIMAR Siret : 493 807 804 00015 Agrément : E0902605810 le 20/06/2019 à Valence Téléphone : 0612832336 Email : aedc26@gmail.com Siège social : AUTO ECOLE DES CATALINS 2 avenue de la gondole 26200 MONTELIMAR Exploitée par : CLARET Bruno Capital social : 1000 € Numéro TVA : Numéro RCS : Romans B 493807804 |
{nom} {prenom} {adresse} {cp} {ville} Téléphone : {mobile} Email : {email} Né(e) le : {date_naissance} à {lieu_naissance} Représentant légal : {prescripteur} Adresse du représentant légal : {adresse_prescripteur} {cp_prescripteur} {ville_prescripteur} Téléphone du représentant légal : {mobile_prescripteur} Email du représentant légal : {mail_prescripteur} |
Evaluation préalable de l'élève
L'évaluation du niveau du candidat avant l'entrée en formation est obligatoire. En application de l'article L. 213-2 du Code de la route, le présent contrat est conclu après une évaluation préalable du candidat dans le véhicule ou dans les locaux de l'école de conduite, afin de déterminer le nombre prévisionnel d'heures de formation pratique et / ou théorique à la conduite nécessaires.
L'évaluation de l'élève a été réalisée le {date} avec pour moyen d'évaluation utilisé : sur Simulateur de conduite.
Elle a donné lieu à l'élaboration d'une fiche d'évaluation. A l'issue de cette évaluation, le nombre d'heures prévisionnel de formation pratique est de {heures_evaluation} heures.
Il est convenu ce qui suit :
I. Objet du contrat
Conformément aux articles L. 213-2 et R. 213-3 du code de la route et à l'arrêté du 22 décembre 2009 relatif à l'apprentissage de la conduite des véhicules à moteur de la catégorie B, le présent contrat a pour objet d'établir les conditions et les modalités de l'enseignement, théorique et / ou pratique, de la conduite des véhicules à moteur de la catégorie B et de la sécurité routière.
II. Date de prise d'effet et durée du contrat
Le présent contrat entre en vigueur entre les parties au jour de sa signature pour une durée de 12 mois, à compté du {date}. Les tarifs, les prix détaillés et les termes du contrat ne sont pas révisables pendant toute la durée du contrat sauf modification législative ou règlementaire.
Le contrat peut faire l'objet d'une prolongation par voie d'avenant à l'initiative de l'une ou l'autre des parties.
Nombre d'heures de formation d'enseignement :
- Formation théorique : nombre de leçon(s) de formation théorique : {forfait_volume_theorique} (Voir détail dans les prestations à l'article III)
- Nombre de leçon(s) de formation pratique : {forfait_volume_pratique}
III. Tarifs des prestations et prix de la formation
Le tarif des prestations applicable pendant la durée du contrat est le suivant :
{forfait_contratType}
Au titre du présent contrat, la leçon d'1 heure en formation pratique individuelle se décompose généralement comme suit : 10 minutes de temps de déplacement jusqu'au point de rendez vous, (généralement répartie 5 minutes après l'horaire (h+5) et 5 minutes avant l'horaire de fin (h-5), de façon à ce que l’élève ait le temps de sortir du lycée et le temps d’y retourner pour ne pas être en retard en cours)50 minutes de Conduite effective dont 1 à 2 minutes de Présentation des objectifs, 45 minutes de conduite à proprement parlé dont l’évaluation des acquis pour la réalisation des objectifs définis. Et 1 à 2 minutes de Bilan et commentaires pédagogiques.
Frais de résiliation (uniquement lorsque l'élève n'a pas de motif légitime et avant le début de la formation pratique) : 0 euros.
Le montant de l'inscription à l'examen de l'épreuve théorique (code) est fixé par arrêté des ministères chargés des finances, de l'économie et de la sécurité routière (1) à 30 euros TTC. L'inscription peut être réglée directement auprès du centre d'examen ou par l'intermédiaire de l'école de conduite sans frais supplémentaire.
Sur la base des éléments communiqués l'élève souscrit aux prestations Théoriques et/ou Pratiques pour un montant de {total_forfait_chiffre} € comme détaillé dans le tableau ci-dessus
Les tarifs et prix détaillés ci-dessus ne sont pas révisables pendant toute la durée du contrat sauf modification législative ou réglementaire.
IV. Programme et déroulement de la formation
L'école de conduite s'engage à délivrer à l'élève une formation théorique et pratique conforme aux dispositions législatives et réglementaires en vigueur.
Les objectifs de la formation sont précisés dans les quatre compétences de formation du livret d'apprentissage remis à l'élève le jour de la signature du contrat. Ces compétences sont les suivantes : MAÎTRISER LE MANIEMENT du véhicule dans un trafic faible ou nul ; APPRÉHENDER la route et circuler dans des conditions normales ; CIRCULER dans des conditions difficiles et partager la route avec les autres usagers ; PRATIQUER une conduite autonome, sûre et économique.
1. Formation théorique générale (code de la route)
1.1. Programme de formation en vigueur
La formation théorique générale dispensée par l'école de conduite correspond au programme de l'épreuve théorique générale (ETG).
Elle porte notamment sur la connaissance des règlements relatifs à la circulation et la conduite d'un véhicule, ainsi que sur celle des bons comportements du conducteur. Seront également dispensés les règles de sécurité routière à appliquer dans les tunnels, les précautions à prendre en quittant le véhicule, les facteurs de sécurité concernant le chargement du véhicule et les personnes transportées, les règles de conduite respectueuses de l'environnement, ainsi que la réglementation relative à l'obligation d'assurance et aux documents administratifs liés à l'utilisation du véhicule.
1.2. Déroulement de la formation.
L'enseignement théorique se déroule :
- Sur place
- A distance suivant prestation achetée
- En cours collectif
1.3. Moyens pédagogiques et techniques
L'enseignement théorique se fera :
- Si enseignement à distance : modalités (suivant prestation acheté, sélection de sites gratuit ou plateforme dédiée)
- Si enseignement sur place : plages horaires d'ouverture du bureau, durée des leçons : entre 30 minutes et 1h suivant les fautes, des éventuelles limitations en nombre de place en salle suivant réglementation COVID.
1.4. Accompagnement à l'épreuve théorique générale (ETG)
Lorsque l'élève est convoqué à l'épreuve théorique générale de l'examen du permis de conduire :
- Il s'y rend par ses propres moyens.
L'élève devra se munir d'une pièce d'identité valide, à défaut il ne pourra être admis à l'examen.
1.5. Epreuve théorique générale
L'épreuve théorique générale est réglementée par l'Etat. L'organisation de cette épreuve est notamment assurée par des opérateurs privés agréés par l'Etat. Le paiement des frais s'effectue directement par l'élève auprès de l'opérateur.
2. Formation pratique (conduite)
2.1. Programme de formation en vigueur (voir annexe)
2.2. Calendrier
Le calendrier de formation pratique est établi par l'école de conduite en concertation avec l'élève, en fonction de leurs disponibilités respectives.
2.3. Déroulement de la formation
L'enseignement pratique se déroule
- Sur voies ouvertes à la circulation
- Sur piste
- Sur simulateur sans enseignant
- Sur simulateur avec un enseignant
- En cours individuel
- En cours collectif
- Sur boite manuelle
La durée de chaque leçon en formation pratique comprend le temps nécessaire notamment à l'accueil, la détermination de l'objectif, la leçon, l'évaluation et le bilan de la leçon.
2.4. Evaluation des compétences en fin de formation initiale
Pendant la formation pratique définie lors de l'évaluation préalable, ou à tout moment à la demande de l'élève, l'enseignant effectue un bilan des compétences acquises par l'élève :
- si l'élève satisfait à ce bilan, l'école de conduite lui délivre une attestation de fin de formation initiale. La poursuite de la formation dans le cadre de la conduite supervisée pourra être envisagée.
- dans le cas contraire, en fonction du résultat obtenu par l'élève et de son niveau, l'école de conduite précise les points à approfondir.
Lorsque le nombre d'heures prévues initialement au contrat, n'a pas suffi à l'élève pour atteindre le niveau lui permettant de se présenter à l'épreuve pratique ou en cas d'échec à cette épreuve, un complément d'heures de formation pourra être proposé par l'école de conduite. L'élève a la possibilité d'accepter ou de refuser. En cas d'accord, un avenant au présent contrat sera signé entre les parties
2.5. Présentation à l'épreuve pratique du permis de conduite
L'élève sera présenté à l'épreuve pratique par l'école de conduite, suivant les dates arrêtées et communiquées par l'autorité administrative.
En cas d'échec, et après accord entre les parties sur les besoins de l'élève, l'école de conduite présentera ce dernier à une nouvelle épreuve pratique, en fonction du calendrier qui lui est communiqué par l'autorité administrative.
2.6. Accompagnement à l'épreuve pratique
Le jour de l'épreuve pratique, s'y rend par ses propres moyens, l'école de conduite assure l'accompagnement de l'élève sur le centre de l'examen (uniquement pésence dans le véhicule pas le transport jusqu'au centre) et met à sa disposition le véhicule de l'école de conduite pendant toute la durée de l'épreuve.
Les frais d'accompagnement facturés à ce titre par l'école de conduite à l'élève correspondent à une heure de conduite, conformément aux dispositions de l'article R. 213-3-3 du code de la route.
V. Obligations des parties
En cas d'annulation des leçons en formation pratique : Sauf cas de force majeure ou motif légitime dûment justifié à l'école de conduite, toute leçon non décommandée par l'élève au moins 48 heures à l'avance n'est pas remboursée. Si elle n'a pas été payée à l'avance, elle est considérée comme due. Sauf cas de force majeure ou motif légitime dûment justifié à l'élève, l'école de conduite s'engage à n'annuler aucune leçon moins de 48 heures à l'avance. À défaut la leçon doit être reportée ou remboursée.
1. Démarches administratives
En vertu du présent contrat, l'élève peut choisir de mandater l'école de conduite pour accomplir en son nom et place toutes les démarches et formalités nécessaires auprès de l'administration, en vue de l'enregistrement de son livret et de son dossier d'examen. L'élève est avisé par l'école de conduite de la liste des documents à fournir pour constituer son dossier d'examen. L'élève garde la possibilité de mettre fin au mandat à tout moment conformément à la loi, moyennent, le cas échéant, le paiement d'une somme compensant strictement les moyens engagés par l'école de conduite jusqu'à la résiliation.
L'école s'engage à déposer le dossier, dès lors qu'il est complet et à fournir à l'élève son numéro d'enregistrement préfectoral harmonisé (NEPH). Le mandataire ne saurait être tenu responsable du retard pris par le mandant pour fournir les pièces justificatives ou de celui imputable à l'autorité compétence pour enregistrer ou valider la demande.
2. Inscription aux épreuves théorique et pratique du permis de conduire
L'inscription à l'épreuve théorique générale du code de la route ou à l'épreuve pratique du permis de conduire peut être réalisée par l'élève ou par l'école de conduite. Dans ce cas, en vertu du présent contrat, l'élève peut choisir de mandater l'école de conduite pour accomplir en son nom et place toutes les démarches et formalités nécessaires auprès des organismes agréés pour l'épreuve théorique générale, et de l'administration, en vue de la réservation des places d'examen. L'élève garde la possibilité de mettre fin au mandat à tout moment conformément à la loi, moyennent, le cas échéant, le paiement d'une somme compensant strictement les moyens engagés par l'école de conduite jusqu'à la résiliation.
L'école de conduite s'engage à inscrire l'élève aux épreuves théoriques ou pratiques du permis de conduire à une date en accord avec ce dernier.
L'inscription à l'épreuve théorique générale du code de la route est réalisée :
- Par l’élève
L'inscription à l'épreuve pratique est réalisée :
- Par l’école de conduite
3. Obligations de l'élève
- être âgé de 16 ans minimum ou 15 ans minimum en cas d'apprentissage anticipé de la conduite
- être détenteur, notamment lors des leçons pratiques, des documents suivants : livret d'apprentissage conforme à la réglementation ; formulaire de la demande de permis de conduire validée par le préfet du lieu de département de son dépôt
- respecter le règlement intérieur de l'école figurant en annexe, lorsqu'il existe et dont il a pris connaissance
4. Obligations de l'école de conduite
- Délivrer à l'élève une formation théorique et pratique conforme aux programmes en vigueur
- Présenter le candidat à l'épreuve ou aux épreuves en fournissant les moyens nécessaires sauf si le candidat souhaite se présenter directement
VI. Modalités de paiement
Le paiement des prestations s'effectue par :
- Carte bancaire (uniquement pour les ventes sur le site internet)
- Chèque
- Virement
- Espèce
Le paiement pourra s'effectuer selon l'une des modalités suivantes :
- paiement comptant en un seul versement
- échelonné en trois versements sans frais
Si l'option 2 est retenue, les versements s'effectueront aux échéances et selon les montants suivants :
- au {forfait_echeance_date_1_3} : {forfait_echeance_1_3} €
- au {forfait_echeance_date_2_3} : {forfait_echeance_2_3} €
- au {forfait_echeance_date_3_3} : {forfait_echeance_3_3} €
L'école de conduite délivre une note à l'élève avant le paiement de la prestation. Pour les prestations forfaitaires, la note indique la liste détaillée des prestations comprises dans le forfait. Conformément à l'article 1 de l'arrêté du 3 octobre 1983, toute prestation dont le prix est égal ou supérieur à 25 € TTC fera l'objet de la délivrance d'une note. Elle peut être remise sur simple demande de l'élève pour des prestations dont le prix est inférieur à 25 €.
En cas de défaillance de l'école de conduite, celle-ci a souscrit à un dispositif de garantie financière : non
VII. Conditions de rétractation ou de résiliation
1. Rétractation
Dans le cadre d'un contrat conclu à distance tel que défini à l'article L. 221-1 du code de la consommation, l'élève bénéficie, à compter de la date de la signature du présent contrat, d'un droit de rétraction de 14 jours conformément à l'article L. 221-18 du même code.
Dans l'hypothèse où l'élève souhaite exercer ce droit, il adresse sa décision de se rétracter à l'école de conduite soit par lettre recommandée ou envoi recommandé électronique avec avis de réception à l'adresse postale de l'école de conduite ou par courriel à l'adresse électronique de l'école de conduite.
Le formulaire de rétractation figurant en annexe peut être utilisé par l'élève.
Si l'élève a expressément demandé à débuter sa formation avant l'expiration du délai de rétractation, l'école de conduite lui facturera le montant des prestations réalisées jusqu'à la notification par l'élève de sa décision de se rétracter.
En cas de prestations déjà réglées par l'élève dans le cadre d'un forfait, le remboursement s'effectue au prorata des prestations déjà réalisées. En cas de prestations non encore facturées à l'élève dans le cadre d'un forfait, la facturation s'effectue au prorata des prestations déjà réalisées.
2. Résiliation
L'élève peut résilier le présent contrat à tout moment par lettre recommandée ou envoi recommandé électronique avec avis de réception à l'adresse postale de l'école de conduite ou par courriel à l'adresse électronique de l'école de conduite, moyennant paiement des prestations déjà réalisées. La résiliation prend effet 15 jours à compter de la date de première présentation de la lettre recommandée ou de l'envoi recommandé électronique. Ce délai de préavis ne s'applique pas en cas de motif légitime.
L'école de conduite peut résilier le présent contrat en cas de violence avérée, de mise en danger d'autrui, d'incivilités ou de manquements répétés à l'une de ses obligations issues du présent contrat (hypothèse : retards de paiement non régularisés), après mise en demeure spécifiant le motif de la résiliation notifiée par lettre recommandée ou de l'envoi recommandé électronique avec avis de réception. La résiliation prend effet 15 jours à compter de la date de première présentation de la lettre recommandée ou de l'envoi recommandé électronique. L'élève peut contester la décision de l'école de conduite. A défaut de solution, il peut recourir à une procédure de médiation.
La résiliation du présent contrat avant son terme entraîne l'apurement définitif des comptes. L'école de conduite facturera le montant des prestations réalisées jusqu'à la date de la prise d'effet de la résiliation. En cas de prestations déjà réglées par l'élève dans le cadre d'un forfait, le remboursement s'effectue au prorata des prestations déjà réalisées. En cas de prestations non encore facturées à l'élève dans le cadre d'un forfait, la facturation s'effectue au prorata des prestations déjà réalisées. Le dossier de l'élève lui sera restitué gratuitement à tout moment à sa demande ou à celle d'un tiers dûment mandaté par lui.
En cas de résiliation sans motif légitime, en dehors de paiement par arrhes, avant tout commencement de la formation pratique, l'école de conduite pourra retenir une somme correspondant au montant des frais liés exclusivement à la résiliation, dûment prévue au présent contrat (article III) et dûment justifiée.
Le présent contrat est résilié de plein droit en cas de retrait de l'agrément de l'école de conduite. L'école de conduite rembourse sans délai l'élève de toutes sommes payées par lui n'ayant données lieu à prestation.
VIII. Souscription par l'établissement à un dispositif de garantie financière
L'école de conduite est titulaire d'un contrat d'assurance de responsabilité civile garantissant ses véhicules et couvrant les dommages pouvant être causés aux tiers ainsi qu'aux personnes se trouvant à l'intérieur des véhicules pendant la formation ou lors des examens pratiques dans les conditions prévues à l'article L. 211-1 du code des assurances, souscrit auprès de Groupama sous le numéro de police 058729190020
L'école de conduite à souscrit à un dispositif de garantie financière auprès de GROUPAMA ASSURANCES CREDIT ET CAUTION sous le numéro GFA0001865
IX. Règlement des litiges
En cas de désaccord ou litige entre les parties, le présent contrat est soumis au droit français.
Tout litige découlant de la validité, exécution, résiliation du présent contrat est soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.
A défaut de solution amiable, l'élève peut recourir gratuitement, dans les conditions prévues aux articles L. 612-1 et suivants et R. 612-1 et suivants du code de la consommation à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige l'opposant à l'école de conduite, relatif au présent contrat :
Mediateur du CNPA : http://www.mediateur-cnpa.fr/
Avant de saisir le médiateur, l'élève doit avoir adressé au préalable une réclamation écrite à l'école de conduite. Il doit saisir le médiateur dans le délai d'un an maximum à compter de sa réclamation écrite.
X. Protection des données personnelles
L'élève est informé que les données personnelles recueillies sur ce contrat font l'objet de traitements automatisés nécessaires à l'exécution de ce dernier. L'école de conduite est responsable du traitement de ces données personnelles qu'elle collecte et traite pour établir le contrat et fournir les services d'enseignement à la conduite qui y sont mentionnés. Seules les données personnelles strictement nécessaires à l'exécution du présent contrat sont traitées par l'école de conduite. Elles sont obligatoires : à défaut la fourniture des services d'apprentissage à la conduite pourrait être suspendue. Elles ne font l'objet d'aucun transfert ni communication à des tiers sauf obligations législatives ou règlementaires. Dans le cas où l'élève a mandaté l'école de conduite pour effectuer les formalités nécessaires à l'inscription à l'épreuve théorique générale (code) ou à l'examen de la conduite, ainsi qu'à l'établissement de son permis de conduire, l'école de conduite transmettra aux opérateurs responsables les données personnelles strictement nécessaires à l'exécution de ces formalités. Si l'école de conduite fait appel à des sous-traitants pour la gestions des élèves, ils agissent au nom et pour le compte de l'école de conduite. L'école de conduite s'engage à conclure avec ses sous-traitants un contrat de traitement de données personnelles conforme à l'article 28 du règlement n° 2016/679, dit règlement général sur la protection des données (RGPD). L'école de conduite s'engage à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité optimal des données personnelles qu'il traite. Les données recueillies seront conservées pendant toute la durée du contrat et seront supprimées au bout de 5 ans à compter de son terme. Si l'élève souhaite que ses données soient utilisées par les partenaires de l'école de conduite à des fins de prospection, il coche la case suivante : {coche_1}
L'élève bénéficie d'un droit d'accès, de portabilité, de rectification, d'effacement de ses données personnelles, ainsi qu'un droit de limitation ou d'opposition au traitement de celles-ci. Il peut exercer ses droits en s'adressant à {email_agence}. Il a le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Opposition au démarchage téléphonique - En tant que consommateur, si l'élève ne souhaite pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique, il est informé de son droit de s'inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel sur le site internet : http://www.bloctel.gouv.fr ou par courrier Société Opposetel - Service Bloctel, 6, rue Nicolas-Siret, 10000 Troyes.
Règlement intérieur
L'école de conduite a adopté un règlement intérieur : Oui / Non
{coche_obligatoire_1} Je reconnais avoir pris connaissance de la fiche d'évaluation en annexe au présent contrat.
{coche_obligatoire_2} Je reconnais avoir pris connaissance du devis conforme à l'évaluation et en accepte les conditions.
{coche_obligatoire_3} Je reconnais avoir pris connaissance du réglement intérieur et en accepte les conditions.
{coche_obligatoire_4} Je reconnais avoir pris connaissance du programme de formation en annexe au présent contrat.
Fait à {ville_agence}, le {date}
Signature du représentant légal et de l'élève mineur {signature_SR_eleve} |
{signature_SR_representant} |
Signature du responsable de l'école de conduite |
(1) Arrêté du 1er juin 2016 relatif à la redevance acquittée pour le passage de l'épreuve théorique générale du permis de conduire et modifiant l'arrêté du 20 avril 2012 fixant les conditions d'établissement, de délivrance et de validité du permis de conduire.
ANNEXE
FORMULAIRE DE RÉTRACTATION EN CAS DE CONCLUSION DU CONTRAT À DISTANCE
(annexe à l'article R. 221-1 du code de la consommation)
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
A l'attention de l'école de conduite {nom_agence}, {adresse_agence}, {cp_agence} {ville_agence}, {email_agence} :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandée le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) : {nom} {prenom}
Adresse du (des) consommateur(s) : {adresse}, {cp} {ville}
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date : ................................
Fait le ................................
(*) Rayer les mentions inutiles.
ANNEXE
EVALUATION PREALABLE
{fiche_evaluation}
ANNEXE
PROGRAMME DE FORMATION CATEGORIE B et AAC
COMPETENCES |
COMPETENCES ASSOCIEES |
Maîtriser le maniement du véhicule dans un trafic faible ou nul | Connaître les principaux organes et commandes du véhicule, effectuer des vérifications intérieures et extérieures. |
Entrer, s’installer au poste de conduite et en sortir. | |
Tenir, tourner le volant et maintenir la trajectoire. | |
Démarrer et s’arrêter. | |
Doser l’accélération et le freinage à diverses allures. | |
Utiliser la boîte de vitesses. | |
Diriger la voiture en avant en ligne droite et en courbe en adaptant allure et trajectoire. | |
Regarder autour de soi et avertir. | |
Effectuer une marche arrière et un demi-tour en sécurité. | |
Appréhender la route et circuler dans des conditions normales | Rechercher la signalisation, les indices utiles et en tenir compte. |
Positionner le véhicule sur la chaussée et choisir la voie de circulation. | |
Adapter l’allure aux situations. | |
Tourner à droite et à gauche en agglomération. | |
Détecter, identifier et franchir les intersections suivant le régime de priorité. | |
Franchir les ronds-points et les carrefours à sens giratoire. | |
S’arrêter et stationner en épi, en bataille et en créneau. | |
Circuler dans des conditions difficiles et partager la route avec les autres usagers | Évaluer et maintenir les distances de sécurité. |
Croiser, dépasser, être dépassé. | |
Passer des virages et conduire en déclivité. | |
Connaître les caractéristiques des autres usagers et savoir se comporter à leur égard, avec respect et courtoisie. | |
S’insérer, circuler et sortir d’une voie rapide. | |
Conduire dans une fi le de véhicules et dans une circulation dense. | |
Connaître les règles relatives à la circulation inter-files des motocyclistes. Savoir en tenir compte. | |
Conduire quand l’adhérence et la visibilité sont réduites. | |
Conduire à l’abord et dans la traversée d’ouvrages routiers tels que les tunnels, les ponts, ... | |
Pratiquer une conduite autonome, sûre et économique | Suivre un itinéraire de manière autonome. |
Préparer et effectuer un voyage longue distance en autonomie. | |
Connaître les principaux facteurs de risque au volant et les recommandations à appliquer | |
Connaître les comportements à adopter en cas d’accident : protéger, alerter, secourir. | |
Faire l’expérience des aides à la conduite du véhicule (régulateur, limiteur de vitesse, ABS, aides à la navigation…). | |
Avoir des notions sur l’entretien, le dépannage et les situations d’urgence. | |
Pratiquer l’écoconduite. |
Réglement interieur
Le présent réglement intérieur précise et compléte par ses Conditions générale de vente et d'utilisation le contrat d'éducation ci dessus :
Article CE 1 : Tout achat de prestation ou de service dans le cadre d’une formation compléte en agence ou sur le site wd26.fr vaut pour accéptation compléte et inconditionnelle des présentes CGV et du contrat d’éducation routière précedent.
Article CE 2 La date d'effet du contrat et durée :
Le présent contrat prend effet :
Pour toutes prestations ou produits autre que une formation totale (forfait code + conduite) : à la validation de la commande sur le site internet.
Pour toutes les formations complètes code + conduite:
effet provisoire à la date de signature ou de l’achat sur le site internet wd26.fr
La durée du contrat est : d’un an à partir de la date de l'évaluation de départ,
(illimité ou pas) au-delà, aucun remboursement ne pourra être fait si vous changez d'auto école et votre forfait ne sera plus valable.
Pour poursuivre votre formation avec nous, il faudra renégocier un forfait ou prendre des leçons individuellement suivant votre cas.
Article CE 3 Démarches administratives
L'élève est avisé par l'établissement de la liste des documents à fournir sur le site internet de l'auto école aedc26.fr. L'élève mandate l'établissement pour accomplir en son nom et place toutes les démarches et formalités nécessaires, en vue de l'enregistrement et de la demande de son permis de conduire. L'établissement s'engage à déposer le dossier dans un délais d’un mois maximum après avoir eu l’ensemble des documents du dossier. L’établissement ne pourra être tenu pour responsable des délais ou retard pris par la préfecture le ministère ou l’élève.
Article CE 5 Livret d'apprentissage
Si l'élève n’en a pas déjà un, L'établissement fournit à l'élève un livret d'apprentissage physique ou numérique. Le livret est remis à l'élève, en toute propriété, au début de la formation pratique. L'élève doit prendre connaissance de son contenu et le tenir à jour sous le contrôle de l'établissement. L’élève est tenu d’avoir son livret lors des leçons de conduite, dans le cas contraire, les leçons seront annulées sans possibilité de remboursement.
Article CE 6 Evaluation de départ obligatoire
Avant le début de la formation, l'établissement procède à l'évaluation du niveau de l'élève sur simulateur, ou sur pc ou en voiture suivant disponibilité de l’auto école. Cette appréciation permet l'estimation du nombre d'heures nécessaires à la formation pratique, elle sera d’au moins 20 heures pour les catégorie B et AAC. Même si la moyenne national de formation pratique d’un élève au permis B est de 35h, ce volume sera adapté suivant les compétences de chaque élève.
Le volume de séances prévu est donc un minimum, il peut être revu à l’appréciation du formateur dans le cadre CE PE1 ci après de ce contrat et d'un commun accord entre les différentes parties.
Un cas de désaccord sur le volume proposé à l’évaluation de conduite obligatoire est un motif suffisant d’annulation de contrat, dans les conditions de rétraction de l’article 6.2 des conditions générales de vente (voir plus haut)
Article CE 6.2 évaluation supplémentaire pendant la formation :
Le fait d’accepter le planning et/ou de faire ou acheter des nouvelles heures de conduite vaut pour nouvel accord et tient lieu d’avenant au présent contrat.
Un cas de désaccord sur le volume proposé à l’évaluation de conduite supplémentaire est un motif suffisant d’annulation du contrat, dans les conditions du présent contrat d’éducation routière et l’établissement se réserve le droit de ne pas présenter l’élève à l’examen correspondant.
Article CE 7 Contenu de la formation
GE1
L'établissement s'engage à dispenser une formation conforme aux objectifs du REMC tels qu'ils sont décrits dans le livret d'apprentissage. Le livret numérique ou physique est remis à l'élève qui déclare en avoir pris connaissance.
L’élève s’engage à suivre la formation avec assiduité (présence, apprentissage personnel ou en groupe etc.).
L'élèves'engage à restecter les régles de politesse envers les autres élèves et personnels de l'établissement
L'élève s'engage à respecter les régles d'hygyénes standard (vêtements propres, pas d'odeurs incommodantes pour les autres élèves ou personnels de l'établissement etc.) ou suplémentaires mises en places (port du masque, distanciation physiques, utilisation ou fourniture d'un gel désinfectant de houses de protection etc.).
GE2
L'établissement s'engage à mettre en œuvre toutes les compétences et moyens nécessaires pour que l'élève atteigne le niveau de performance requis et se réserve le choix et la durée de ceux-ci pour chaque élève (véhicule, DVD, livres, simulateur etc.).
GE3 Les cours théoriques et les cours pratiques seront dispensés par des personnes titulaires de l'autorisation d'enseigner validée et correspondant à la catégorie de permis préparée. Des séances de tests théoriques ou pratiques peuvent être faites et corrigées au moyen unique de DVD ou autres moyens multimédias (Internet etc.) sans intervention d’enseignant.
GE4
Planning : Les leçons de conduite ou cours théorique en salle doivent être réservées directement par l’élève et/ou peuvent être réservé par l’établissement avec l'accord de l’élève sur le planning en ligne de l’établissement suivant l'option achetée.
L’établissement se réserve le droit de décider de la fréquence des séances de formation théorique ou pratique suivant ses disponibilités et/ou les capacités d'accueil et celà MÊME POUR UN FORFAIT ILLIMITE (par exemple comme le forfait code illimité sur 3 mois) illimité signifiant bien, illimité dans les periodes possible exemple : 2 fois par semaine, 3 fois par semaines etc.) .
Chaque séance donne lieu à une évaluation. L'établissement tient l'élève informé de sa progression.
GE5 Déroulement d'une heure de conduite (Leçon de conduite) standard :
L’heure se décompose généralement comme suit :
10 minutes de temps de déplacement jusqu'au point de rendez vous, (généralement répartie 5 minutes après l'horaire (h+5) et 5 minutes avant l'horaire de fin (h-5), de façon à ce que l’élève ait le temps de sortir du lycée et le temps d’y retrouner pour ne pas être en retard en cours). Un point de rendez vous autres que l'auto école n'est pas un droit, si le point de rendez vous n'est pas à l'auto école, il devra être confirmé 1/2h avant par sms par les 2 parties, sa simple inscription sur le planning ne tiens pas lieu d'accord. L'auto école se réserve le droit de refuser un point de rendez vous.
50 minutes de Conduite effective dont 1 à 2 minutes de Présentation des objectifs, la conduite à proprement parlé, l’évaluation des acquis pour la réalisation des objectifs définis. Et 1 à 2 minutes de Bilan et commentaires pédagogiques.
Les commentaires pédagogiques comprennent : la validation éventuelle des objectifs ; les annotations par l’élève sur le livret d’apprentissage ; la synthèse du formateur sur la fiche de suivi de formation.
La durée d'une leçon de conduite au volant ne peut excéder deux heures consécutives ; l'interruption entre deux leçons de conduite doit être au moins égale à la durée de la leçon précédente.
GE6 Enseignement pratique en dehors de la circulation
Certains éléments de la formation peuvent être enseignés en dehors de la circulation (piste, aire fermée à la circulation, parc de stationnement, simulateur, ces leçons de conduites sont comptées (en ou hors forfait) exactement comme les autres leçons.
GE7 La préparation à l'épreuve théorique générale de l'examen du permis de conduire (code)
qui peut être assurée pendant cette période n'est pas incluse dans les 20 heures obligatoires (on ne peut pas faire 10H de code et 10H de conduite, il faut faire 20H de conduite).
GE8 Suivie d’apprentissage :
L'enseignant doit procéder aux évaluations prévues dans le livret d'apprentissage. L'enseignement doit retracer la progression sur la fiche de suivi physique ou numérique de formation et veiller à ce que le livret d'apprentissage soit correctement renseigné par l'élève. La fiche de suivi doit être archivée aux fins de vérifications administratives et être conservée pendant 3 ans par l'établissement.
GE9 Conditions particulières pour l’AAC
L'enseignant délivre l'attestation à la fin de la formation initiale prévue dans le livret d'apprentissage si les conditions ci-après sont remplies :
a) réussite de l'épreuve théorique générale de l'examen du permis de conduire.
b) validation par l'enseignant de l'ensemble des étapes de la formation initiale avec présence du ou des accompagnateurs lors de la validation de la dernière étape.
En cas de difficulté particulière pour procéder à cette validation, il peut être fait appel au concours d'un inspecteur du permis de conduire et de la sécurité routière, soit à la demande de l'élève ou de son accompagnateur, soit à la demande de l'enseignant.
La conduite accompagnée
La durée de cette phase de conduite accompagnée ne peut être inférieure à 1 an.
L'établissement s'engage à organiser obligatoirement deux rendez-vous pédagogiques entre l’élève, le ou les accompagnateurs et l'enseignant.
La présence d'au moins un accompagnateur est obligatoire. Ces rendez-vous ont pour finalité :
a) de mesurer la progression de l'élève : à l'issue de la phase de conduite accompagnée, l'élève devra avoir parcouru au minimum 3000 kilomètres
b) d'approfondir ses connaissances en matière de sécurité routière.
Les rendez-vous pédagogiques d'une durée totale de 6 heures peuvent être organisé comme suit :
- soit deux séances de 3 heures chacune ;
- soit trois séances de 2 heures chacune.
Ils comportent deux phases devant se dérouler dans un délai de 15 jours et dans l'ordre suivant :
- une phase en circulation, d'une durée d'une heure, sur un véhicule appartenant à l'établissement, donnant lieu à une évaluation de la pratique de la conduite ;
- un entretien, individuel ou en groupe, portant sur les expériences vécues pendant la conduite accompagnée et des thèmes relatifs à la sécurité routière.
L'enseignement retrace les résultats des rendez-vous pédagogiques sur la fiche de suivi de formation et veille à ce que le livret d'apprentissage de l'élève soit correctement renseigné. L'élève est tenu de présenter son livret à l'établissement lors de chaque rendez-vous pédagogique, aux fins d'annotations.
Les rendez-vous pédagogiques se déroulent de la manière suivante :
- le premier, entre quatre et six mois après la fin de formation initiale. Cette période doit normalement correspondre à un parcours d'au moins 1000 kilomètres de conduite accompagnée ;
- le second, dans les deux mois avant la fin de la période de conduite accompagnée. Il doit intervenir lorsque 3000 kilomètres ou plus ont été parcourus.
En cas de difficultés particulières, un rendez-vous pédagogique supplémentaire peut être organisé, soit à la demande de l'enseignant, soit à celle de l'élève ou de l'accompagnateur.
Le ou les accompagnateurs
Le ou les accompagnateur(s), cosignataire(s) du présent contrat, s'engage(nt) :
- à assurer un rôle actif et responsable d'accompagnateur et à être garant du comportement général de l'élève ;
- à faciliter la formation de l'élève en fournissant tous les renseignements demandés dans les documents pédagogiques remis par l'établissement d'enseignement
- à assister à la séance de fin de formation initiale et aux rendez-vous pédagogiques.
En cas de manquements graves à ses obligations (notamment absence aux rendez-vous pédagogiques, condamnation au titre des infractions visées à l'article 2 de l'arrêt du 14 décembre 1990), l'accompagnateur concerné ne peut plus exercer ses fonctions et doit être remplacé.
PR PRESTATIONS
PR1 Toutes leçons non décommandées par l'élève au moins 48 heures ouvrables à l'avance seront dues et facturées et ne seront pas reportées et ne donneront lieu à aucun remboursement, sauf cas de force majeure dûment justifié. Cette même règle s'applique dans le cas d'une formation globale par forfait (même illimité) ou stage. Toute absence répétée deux fois de suite à une heure (code, conduite ou simulateur) non annulée sans justificatif du cas de force majeur 48h à l'avance entraînera l’annulation automatique de vos prochaines heures pendant deux semaines consécutives.
PR2 L'établissement d'enseignement se réserve la possibilité d'annuler sans frais ni compensation des prestations (fourniture de support pédagogique, leçons pratique, théorique, examen, etc. ) sans préavis en cas de force majeure, d’impossibilité matérielle ou de personnel et notamment dans tous les cas où la sécurité ne pourrait être assurée.
Dans tous les cas, les prestations déjà réglées et qui ne seraient pas reportées donneront lieu à remboursement ou à report.
PE Présentation aux examens
PE0 ETG (code de la route)
Depuis 2016 L’examen du code de la route n’est plus assuré par l’état, mais confié à des prestataires organisateurs privés (la poste, Objectif code, Decra etc.)
C’est à l’élève de s’inscrire lui même par internet à l’examen du code de la route (ETG) et de régler toujours par internet les frais inhérent à cet examen (30€) .
Pour lui faciliter les choses, l’établissement peut le guider et l’aider dans cette inscription (peut donner lieu suivant le cas à facturation d’un service supplémentaire avec accord de l’élève),
L’élève est libre de s’inscrire quand il veut et chez l'opérateur prestataire organisateur de l’examen du code de la route de son choix n’importe où en France.
PE1 Présentation examen pratique du permis de conduire (conduite)
L'établissement s'engage à présenter l'élève aux épreuves du permis de conduire, sous réserve que le niveau de l'élève corresponde au niveau requis soit : 3 permis blancs réussis à la suite en moins de 7 jours.
L'établissement se réserve la possibilité de retarder la présentation de l’élève à l’examen et de proposer une formation complémentaire en cas de non-respect par l'élève d’une ou plusieurs clauses ci -après (liste non exhaustive) : des prescriptions pédagogiques de l'établissement, du calendrier de formation, de l’assiduité à la formation, etc.
PE2-1 La présentation à chaque examen du permis de conduire est conditionnée par le nombre de places attribuées à l'établissement par l'administration ou par le nombre de place proposées par le prestataire de service organisant les examens. Des frais supplémentaires peuvent être demandés par l’administration ou par ses prestataires pour le(s) passage(s) d’examen.
PE2-2
L’établissement ne garantit en aucune façon les délais de présentation.
PE2-3
Le choix des élèves présentés à chaque session est à l’appréciation de l’établissement. Les critères retenus pour cela seront entre autres (et pas forcément dans cet ordre) : n’avoir eu aucun échec aux examens, le niveau des élèves: comparatif des moyennes des derniers permis blancs, à niveau égal, la date d’inscription la plus ancienne ou de début de formation pratique, les difficultés sociales (éloignement, obligation familiale, maladie, travail etc.) la date de fin de validité de l’ETG, etc.
PE3
L’établissement ne pourra en aucun cas être tenu responsable si l’élève ne peut être présenté pour des raisons indépendantes de l’établissement, notamment en cas de grève, d’intempéries, d’annulation de l’examen et/ou de tout autre élément perturbateur.
Si l’élève ne peut être présenté pour des raisons liées à l’établissement voir PR2 celui- ci s’engage à représenter le plus rapidement possible l’élève. En cas de désaccord, l’élève pourra résilier le contrat.
Si l'élève décide de ne pas se présenter, il devra avertir l'établissement (sauf cas de force majeure dûment constaté) au minimum 8 jours ouvrés à l'avance sous peine de perdre les frais relatif à l’auto école afférents à cette prestation. Et sous peine de perdre les frais d’examen suivant le délais imposé par le prestataire organisateur des examens.
PE4 En cas d’échec à l’examen pratique,
Le contrat se trouve échu. L’établissement se réserve le droit de ne pas ré accepter l’élève, tout comme l’élève à la liberté de s’inscrire dans un autre établissement s’il le désire.
Dans le cas contraire, Le contrat pourra être prolongé sur de nouvelles prestations, et aux conditions générales en vigueur à ce moment -là, ou un nouveau contrat négocié. Un nouveau volume de formation sera prévue en commun accord entre les parties. Une nouvelle présentation sera proposée aux règles fixées par les articles PE1 et PE2,PE3 ci- dessus.
PE5 obtention du permis de conduire: La fin de formation
Après obtention du permis de conduire, le contrat se termine de plein droit, aucun remboursement de prestations ou de produits non utilisé ne pourra être réclamé par l’élève.
L 1 Litiges
En cas de désaccord entre les parties, le litige sera porté devant la juridiction territoriale compétente du lieu de résidence de l’établissement.